Kecepatan penerimaan WiFi turun menjadi 5 GHz. Di telepon melalui router Innbox E70 (Rostelecom)

Selamat siang. Ponsel Huawei honor 8 (dulu samsung galaxy s4) masalahnya sama pada ponsel. Intinya adalah sebagai berikut: ada router Innbox E70 dari Rostelecom. Kecepatan tarif - 100 Mbit / s. Pada awalnya, pada semua perangkat (ponsel, laptop) pada frekuensi 5 GHz, kecepatannya setidaknya mencapai 95 Mbit / s. Diperlukan waktu 2 bulan dan kecepatan ponsel menurun drastis menjadi 2-4 Mbit / s.

Saya telah menderita selama beberapa bulan. Dan saya mengatur ulang pengaturan, dan mengubah saluran, dan bahkan menelepon dukungan teknis, tetapi tidak ada hasil. Di ponsel dengan kecepatan 5 GHz, kecepatan lompatannya adalah 0,02 - 0,3 Mbit / s .... Bisakah Anda memberi tahu saya apa yang bisa dilakukan?

PS Di tempat kerja, juga ada 5 GHz dan kecepatannya sesuai dengan tarif saat diukur dan dihubungkan dari telepon yang sama.

Menjawab

Selamat siang. Poin yang sangat penting: bagaimana dengan kecepatan koneksi Wi-Fi di perangkat lain (di laptop yang sama) dalam rentang 5 GHz, dalam rentang 2,4 GHz, dan melalui kabel dari router? Anda juga dapat mengukur kecepatan tanpa router Innbox E70, tetapi dengan menghubungkan kabel langsung ke komputer dan mengatur koneksi ke Rostelecom.

Mungkin ini adalah masalah dengan provider. Meskipun, jika seorang spesialis berasal dari penyedia, dia akan menentukan alasan kecepatan rendah tersebut.

Jika kecepatan turun hanya di pita 5 GHz dan di semua perangkat, sementara mengatur ulang dan mengubah beberapa parameter tidak memberikan hasil, maka sangat mungkin bahwa ini adalah kerusakan pada Innbox E70.