Jaringan tidak dikenal di Windows 10. Tidak ada koneksi internet

Kesalahan "Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses Internet" sudah dikenal sejak versi Windows sebelumnya. Di Windows 10 baru, kesalahan "Jaringan tidak teridentifikasi" terlihat sedikit berbeda, tetapi masalahnya sendiri dan solusinya tetap sama. Jika error ini muncul, berarti ada masalah dengan koneksi internet. Ketika tidak ada koneksi karena suatu alasan. Dalam hal ini, tidak masalah sama sekali apakah Anda memiliki laptop, komputer stasioner, atau bahkan tablet.

Kesalahan ini mungkin muncul saat menghubungkan melalui Wi-Fi, melalui router, atau saat menghubungkan melalui kabel jaringan (langsung dari penyedia, atau melalui router). Dalam kedua kasus tersebut, akan ada tanda seru kuning di sebelah ikon koneksi internet di bilah notifikasi. Dan dalam koneksi jaringan, di dekat adaptor tempat Anda terhubung ke Internet akan ada tulisan "Jaringan tidak teridentifikasi".

Mari kita lihat bagaimana semuanya terlihat dalam praktiknya.

Saat menghubungkan melalui kabel (Ethernet)

Jika Anda menemui masalah ini saat Internet dihubungkan dengan kabel, maka pada jendela dengan status koneksi akan terjadi error "Unidentified network. No Internet connection . " Nah, ada ikon kuning di sebelah ikon koneksi internet. Dan di samping adaptor "Ethernet" juga akan ada pesan tentang jaringan yang tidak dikenal.

Jika koneksi Wi-Fi

Dalam kasus ini, kesalahannya adalah "Tidak ada koneksi Internet, dilindungi" . Adaptor nirkabel akan memiliki status "Jaringan tidak dikenal". Dan di samping ikon "Wi-Fi" akan ada tanda seru berwarna kuning.

Dan jika Anda pergi ke "Jaringan dan Pusat Berbagi", maka kemungkinan besar Anda akan melihat bahwa koneksi Anda "Offline". Jika Anda memiliki "Tanpa akses Internet", sebaiknya lihat solusi di halaman ini: //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi -i-setevomu-kabelyu /

Jika Anda memiliki masalah yang sama, maka rekomendasi yang akan saya tulis di bawah ini akan membantu Anda. Saya akan mulai dengan solusi paling sederhana. Tip bekerja untuk keduanya:

• Saat menghubungkan melalui router Wi-Fi. Termasuk dengan kabel.
• Dan ketika internet terhubung langsung ke komputer melalui kabel jaringan. Dari penyedia layanan internet Anda.

Menurut saya, kesalahan ini paling sering ditemui saat menghubungkan melalui kabel jaringan. Melalui adaptor Ethernet.

Solusi sederhana untuk kesalahan "Jaringan tidak dikenal" di Windows 10

Mari kita mulai dengan melihat solusi sederhana dan dasar. Mungkin tips berikut akan membantu mengatasi masalah akses Internet. Dan Anda tidak perlu mengutak-atik solusi yang lebih kompleks.

• Kesalahan jarang muncul secara tiba-tiba dan dengan sendirinya. Pertama-tama, saya selalu menyarankan Anda untuk mencoba mengingat apa yang Anda lakukan di komputer sebelum masalah muncul. Dalam kasus kami, "Jaringan tidak teridentifikasi". Mungkin mereka menginstal beberapa jenis program, atau mengubah beberapa pengaturan di komputer, atau router Wi-Fi. Jika Anda mengingat sesuatu, cobalah untuk membatalkan perubahan. Atau jelaskan kasus Anda di komentar, dan saya akan mencoba menyarankan sesuatu.
• Jika kesalahan tanpa akses Internet di Windows 10 muncul saat menghubungkan melalui router Wi-Fi, maka pertama-tama Anda perlu memulai ulang router. Matikan daya selama beberapa menit, dan hidupkan kembali. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, maka alangkah baiknya untuk mengetahui apakah Internet berfungsi pada perangkat lain yang terhubung melalui router ini. Jika berhasil, maka Anda perlu mencari masalahnya secara khusus di komputer ini. Jika Internet juga tidak berfungsi di perangkat lain, maka masalahnya ada pada router, atau penyedia Internet. Kemungkinan besar, artikel router tidak mendistribusikan Internet melalui Wi-Fi akan berguna bagi Anda. Apa yang harus dilakukan.
• Kami me-reboot komputer kami (laptop). Kami hanya melakukan reboot, bukan mematikan dan mengaktifkan kembali.
• Jika Anda memiliki kesalahan "Terbatas" (di dekat jaringan Wi-Fi), atau hanya tulisan "Tidak ada sambungan Internet" (tanpa tulisan "Jaringan tidak dikenal"), maka untuk solusi untuk Windows 10, lihat artikel "Sambungan terbatas" di Windows 10 melalui Wi -Fi dan kabel jaringan.
• Jika Anda melihat tulisan "Tidak ada koneksi Internet, dilindungi", coba nonaktifkan antivirus pihak ketiga untuk sementara. Jika sudah diinstal di komputer Anda.
• Jalankan pemecahan masalah. Cukup klik kanan pada ikon status koneksi dan pilih "Troubleshoot". Lihat hasil diagnostiknya.

  Mungkin ada pesan kesalahan Adaptor jaringan tidak memiliki pengaturan IP yang valid. Atau beberapa kesalahan lain, yang darinya sudah mungkin untuk dibangun dalam memecahkan masalah.

• Jika Internet Anda terhubung tanpa router, langsung ke komputer Anda, masuk akal untuk menghubungi dukungan penyedia Internet Anda dan menjelaskan masalahnya. Mungkin saja penyedia mengalami beberapa masalah teknis, dan Anda mengalami kesalahan dengan kurangnya koneksi Internet.

Jika rekomendasi yang dijelaskan di atas tidak membantu, maka kami akan mencoba mempertimbangkan beberapa solusi lain dengan lebih detail.

Mengatur ulang pengaturan jaringan

Saya berpikir, dan memutuskan untuk menyarankan hal pertama untuk melakukan reset pengaturan jaringan. Metode ini sangat sering membantu menyelesaikan berbagai masalah dengan koneksi Internet. Di Windows 10, mengatur ulang jaringan sangat mudah. Ada item terpisah di parameter, di bagian "Jaringan dan Internet". Cukup dengan mengklik "Reset jaringan", kemudian tombol "Reset sekarang" dan konfirmasi.

Saya menjelaskan proses ini secara lebih rinci dalam artikel terpisah: //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.

Ada kemungkinan bahwa setelah komputer Anda restart, Internet akan berfungsi.

Anda juga dapat mengatur ulang parameter TCP / IP melalui baris perintah dengan menjalankan perintah berikut:

netsh int ip reset

ipconfig / rilis

ipconfig / perbarui

Tapi saya tidak melihat banyak arti dalam hal ini. Jika Anda memiliki Windows 10, maka lebih baik melakukan reset jaringan, seperti yang saya tunjukkan di atas.

Pengaturan TCP / IP yang dapat diverifikasi

Kesalahan "Jaringan tidak teridentifikasi" itu sendiri menunjukkan bahwa sistem tidak dapat memperoleh alamat IP dari router atau peralatan penyedia Internet. Mungkin masalahnya ada pada pengaturan IP untuk IPv4 di properti koneksi Internet kami. Jika beberapa parameter statis sudah terdaftar di sana, maka kemungkinan besar mereka tidak disetel dengan benar. Anda dapat mencoba mengatur akuisisi IP otomatis. Atau tulis pengaturan statis (jika koneksi melalui router, atau penyedia Anda mengeluarkan IP statis).

Error ini juga bisa disebabkan oleh masalah pada DHCP server di router (yang tugasnya mendistribusikan alamat IP). Oleh karena itu, restart router Anda.

Satu hal lagi: Anda mungkin memperhatikan bahwa setelah memutuskan dan menyambungkan kembali kabel, atau setelah menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi, sambungan tetap dalam status "Identifikasi" untuk waktu yang lama. Ini tidak lebih dari upaya untuk mendapatkan alamat IP untuk terhubung.

Buka "Jaringan dan Pusat Berbagi" dan "Ubah pengaturan adaptor".

Selanjutnya, Anda perlu membuka properti adaptor yang Anda coba sambungkan ke Internet.

• Jika koneksi melalui Wi-Fi, buka properti adaptor "Jaringan nirkabel".
• Jika pada kabel jaringan, kemudian "Ethernet".

Adaptor yang bermasalah kemungkinan besar memiliki tulisan "Jaringan tak teridentifikasi". Klik kanan padanya dan pilih Properties.

Sorot IP Versi 4 (TCP / IPv4) dan klik tombol Properties. Jendela lain akan terbuka di mana Anda dapat mengatur parameter yang diperlukan untuk koneksi ini. kami melakukan ini:

• Jika Anda telah mengatur beberapa parameter di sana, maka Anda dapat mencoba mengatur "Dapatkan alamat IP secara otomatis" dan "Dapatkan alamat server DNS secara otomatis". Pengaturan yang mungkin telah terdaftar di sana, diinginkan untuk diingat, ditulis ulang, atau disimpan (ambil screenshot, misalnya). Anda mungkin perlu mendaftarkannya kembali. Restart komputer Anda dan lihat hasilnya.
• Jika ada penerimaan alamat secara otomatis sekaligus, maka Anda dapat mencoba mengatur parameter statis. Hanya ketika Anda terhubung melalui router.

  Untuk mengatur alamat statis, Anda perlu mengetahui alamat router Anda. Kemungkinan besar ini adalah 192.168.1.1, atau 192.168.0.1. Itu dapat dilihat di router itu sendiri (pada case).

  Di baris IP-address kami menulis alamat router, tetapi mengubah digit terakhir. Misalnya, "50".

  Subnet mask akan ditetapkan secara otomatis.

  Dan di bidang "Main gateway" kami menulis alamat router (saya punya 192.168.1.1).

  Anda juga dapat mendaftarkan alamat DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4

  Hidupkan Kembali komputer Anda.

Jika ini tidak membantu, maka lebih baik mengatur kembali penerimaan alamat otomatis. Atau daftarkan alamat yang awalnya ditentukan di sana.

Perubahan alamat jaringan karena kesalahan "Jaringan tidak dikenal. Tidak ada sambungan Internet"

Dalam beberapa kasus, mengubah alamat MAC dari adaptor yang kami hubungkan ke Internet dapat membantu.

Untuk melakukan ini, buka pengelola perangkat. Anda dapat menemukannya dan menjalankannya melalui pencarian. Atau dengan menentukan perintah  devmgmt.msc di jendela Jalankan yang muncul setelah menekan pintasan keyboard Win + R.

Di pengelola, buka tab "Adaptor jaringan", klik kanan pada adaptor yang Anda gunakan untuk terhubung ke Internet, dan pilih "Properti".

Klik pada tab "Advanced". Sorot 'Alamat Jaringan' dari daftar. Dan dengan mengatur sakelar di sebelah bidang kosong, kami mendaftarkan alamat baru 12 karakter di sana. Anda hanya dapat menggunakan angka, atau huruf dari A hingga F. Ini terlihat seperti ini:

Klik "Ok" dan mulai ulang komputer Anda.

Lepaskan adaptor, perbarui driver adaptor Ethernet dan Wi-Fi

Sejujurnya, saya belum melihat kasus di mana driver adaptor jaringan yang harus disalahkan untuk menyelesaikan masalah seperti itu dengan kurangnya koneksi Internet di Windows 10. Tapi semuanya bisa. Oleh karena itu, saya akan menyarankan Anda untuk mencoba melepaskan adaptor terlebih dahulu agar dapat diinstal ulang ke dalam sistem.

Untuk melakukan ini, di pengelola perangkat, cukup klik kanan pada adaptor, saat menghubungkan melalui mana kesalahan "Jaringan tak teridentifikasi" muncul, dan pilih "Hapus". Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi Wi-Fi, maka Anda perlu menghapus driver yang namanya "Wi-Fi", atau "Wireless". Saya memiliki, pada gambar di bawah, driver kartu jaringan "Ethernet" ditampilkan.

Kemudian restart PC atau laptop Anda. Sistem harus mendeteksi dan menginstal lagi driver adaptor yang kami hapus. Saya menulis tentang ini di artikel memecahkan masalah dengan driver adaptor Wi-Fi nirkabel di Windows 10. Di sana saya juga memberikan tip lain tentang topik ini.

Anda dapat mencoba menginstal ulang driver adaptor jaringan yang bermasalah. Anda perlu mengunduh driver untuk model laptop Anda, atau adaptor dari situs web resmi, dan mulai menginstalnya.

Ada artikel terpisah tentang topik ini: memperbarui (menginstal) driver pada Wi-Fi di Windows 10. Dan secara terpisah untuk driver kartu jaringan (LAN): //help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver- nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka /.

Saya akan mencoba melengkapi artikel dengan solusi baru yang dapat memperbaiki kesalahan dengan jaringan Ethernet yang tidak dikenal, atau adaptor Wi-Fi di Windows 10. Jika Anda memiliki informasi tentang masalah ini, silakan bagikan di komentar. Di sana Anda juga dapat meninggalkan pertanyaan Anda tentang topik artikel.