iPhone atau iPad tidak terhubung ke Wi-Fi, Internet tidak berfungsi

Sebagai bagian dari artikel ini, saya ingin mempertimbangkan solusi untuk berbagai masalah yang mungkin ditemui saat menghubungkan iPhone atau iPad ke jaringan Wi-Fi. Saya sering menjumpai pertanyaan di kolom komentar: "apa yang harus dilakukan jika iPhone tidak terhubung ke Wi-Fi", "mengapa iPad tidak terhubung ke jaringan rumah", atau "mengapa Internet tidak berfungsi setelah tersambung ke jaringan Wi-Fi". Hari ini saya akan mencoba menjawab pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya secara rinci.

Saya telah menggunakan iPhone selama lebih dari setahun, saya telah memiliki iPad selama lebih dari 3 tahun, dan saya tidak pernah mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan nirkabel. Benar, saya jarang terhubung ke jaringan baru. Pada dasarnya, perangkat saya selalu terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah saya, atau saya menggunakan Internet seluler. Kebetulan Internet tidak berfungsi, tetapi ada di semua perangkat, dan masalahnya ada di router atau penyedia.

Kota-kota sekarang penuh dengan jaringan Wi-Fi. Di toko, kafe, klub, hotel, kereta bawah tanah, atau jaringan nirkabel yang cukup terbuka di jalan-jalan kota. Dan lebih sering daripada tidak, iPhone tidak terhubung ke jaringan ini. Meskipun, tidak jarang terjadi masalah dengan koneksi ke router rumah. Saya juga sering melihat pesan bahwa iPhone tidak mau terhubung ke jaringan nirkabel di kereta bawah tanah. Memberikan pesan yang mengatakan "Koneksi tidak aman". Kami juga akan mencoba mencari tahu dengan ini.

Mungkin berguna: Wi-Fi di iOS 11: menyala sendiri, tidak mati, tidak terhubung dan masalah lainnya

Saya rasa panduan ini akan berfungsi untuk semua model ponsel (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S, dll.) Dan tablet Apple. Juga tidak ada perbedaan besar jenis router yang Anda miliki: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS, dll. Benar, menurut pengamatan saya, perangkat seluler Apple tidak terlalu bersahabat dengan router Mikrotik. Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke jaringan orang lain, Anda tidak akan dapat mengubah pengaturan router. Dan ini mungkin perlu.

Kami akan melihat solusi untuk masalah dan kesalahan berikut:

• Kesalahan di iPhone atau iPad: "Gagal terhubung ke jaringan." Mungkin salah satu yang paling populer. Atau saat koneksi membutuhkan waktu lama (terus-menerus). Ikon berputar di sebelah nama jaringan.

  

• Saat pesan "Kata sandi tidak valid" muncul saat menghubungkan ke Wi-Fi.
• Tidak ada koneksi Wi-Fi dan kesalahan "Jaringan tidak aman" atau "Koneksi tidak aman". Termasuk kereta bawah tanah.
• Saat sakelar Wi-Fi tidak aktif. Saya tidak dapat menyalakan Wi-Fi di iPhone saya.
• Ada koneksi ke jaringan nirkabel, tetapi Internet tidak berfungsi dan tulisan "Tidak ada koneksi Internet".
• Memecahkan masalah saat iPhone tidak terhubung secara otomatis ke jaringan Wi-Fi.
• Kami tidak akan mempertimbangkan masalah saat perangkat iOS kami tidak melihat satu, atau semua jaringan Wi-Fi. Karena saya sudah menulis instruksi terperinci tentang topik ini: apa yang harus dilakukan jika iPhone (iPad) tidak melihat jaringan Wi-Fi. Saya dapat langsung mengetahui bahwa jika perangkat tidak melihat satu jaringan pun, dan tidak ada penutup di atasnya, maka ini hampir selalu merupakan kerusakan perangkat keras yang perlu diperbaiki di pusat layanan.
• Banyak orang juga mengeluh bahwa iPhone tidak terhubung ke jaringan Wi-Fi laptop. Ini dapat ditemui saat mendistribusikan Internet dari komputer. Saya pikir dalam hal ini bukan tentang ponsel atau tablet, tetapi tentang menyiapkan titik akses di komputer itu sendiri. Saya menulis tentang solusi untuk masalah ini di sini.

Pertama:

1. Mulai ulang perangkat iOS Anda. Menekan dan menahan tombol Home dan tombol Power secara bersamaan. Juga, reboot router (cabut dan hidupkan) jika Anda memiliki akses ke router. Coba sambungkan sesuai petunjuk: cara menyambungkan iPad ke Internet melalui Wi-Fi. Itu sama di iPhone. Jika cara ini tidak berhasil, maka kami akan mencari solusinya lebih lanjut.
2. Cari tahu apa masalahnya. Untuk melakukan ini, coba sambungkan perangkat lain ke jaringan Anda (atau orang lain). Beberapa mungkin. Lihat apakah internet berfungsi pada mereka. Jika perangkat lain juga mengalami masalah dengan koneksi atau akses Internet, maka masalahnya ada di sisi router atau penyedia Internet. Saya akan menjelaskan beberapa pengaturan router di bawah ini dalam artikel. Coba juga sambungkan iPhone Anda ke jaringan lain. Jika tidak terhubung ke jaringan Wi-Fi apa pun, maka setel ulang pengaturan jaringan (lebih lanjut tentang ini di bawah di artikel).

Mencoba "melupakan jaringan" di iPhone / iPad dan menyambungkan kembali ke Wi-Fi

Fungsi "Lupakan jaringan ini" sering kali membantu mengatasi berbagai masalah koneksi. Terutama, metode ini relevan jika perangkat tidak terhubung setelah mengubah pengaturan router. Misalnya, setelah mengubah kata sandi jaringan Wi-Fi. Dan kesalahan "Gagal terhubung ke jaringan" muncul, atau ada koneksi permanen.

Cukup buka pengaturan Wi-Fi dan klik pada jaringan masalah. Kemudian klik "Lupakan jaringan ini" dan konfirmasi tindakan dengan mengklik tombol "Lupakan".

Setelah itu, coba sambungkan kembali menggunakan kata sandi.

Melakukan reset penuh pengaturan jaringan pada perangkat iOS

Solusi lain yang sepenuhnya menghapus semua pengaturan jaringan pada iPhone dan memungkinkan Anda untuk menyingkirkan banyak masalah yang terkait dengan koneksi Internet dan memulihkan pekerjaan Wi-Fi.

Dalam pengaturan, buka bagian "Umum" - "Atur Ulang" dan klik "Atur ulang pengaturan jaringan". Kemudian kami mengonfirmasi pengaturan ulang.

Setelah itu, Anda dapat mencoba menghubungkan iPad, iPhone ke jaringan Wi-Fi. Jika masalah tetap ada dan dia tidak ingin terhubung, kemungkinan besar masalahnya ada di pengaturan router (yang, saya harap, Anda sudah mem-boot ulang).

Apa yang dapat Anda coba ubah di pengaturan router?

Dalam pengaturan router Anda, Anda dapat mencoba mengubah parameter berikut: wilayah, mode operasi, saluran, lebar saluran, jenis enkripsi.

Untuk melakukan ini, buka pengaturan router. Hampir semua parameter ini dapat diubah di bagian dengan pengaturan Wi-Fi. Saya akan menunjukkan menggunakan contoh router TP-Link.

Appel merekomendasikan pengaturan parameter berikut:

• Region: atur region Anda. Dalam beberapa kasus, pengaturan wilayah AS membantu.
• Mode (mode): Untuk jaringan 2,4 GHz - 802.11b / g / n (campuran). Untuk 5 GHz - 802.11a / n.
• Saluran: otomatis. Sebagai percobaan, Anda dapat menempatkan saluran statis. Tapi tidak lebih dari 11.
• Lebar saluran: otomatis, atau 20 MHz.

Jenis otentikasi WPA / WPA2-Personal dan enkripsi AES.

Setelah mengubah parameter, jangan lupa untuk menyimpannya dan reboot router.

Jika iPhone tidak terhubung ke router Wi-Fi dan mengatakan bahwa "Kata sandi tidak valid"

Inilah kesalahan populer lainnya:

Dalam hal ini, saya menyarankan Anda untuk memeriksa kata sandi terlebih dahulu. Karena kemungkinan besar Anda benar-benar memasukkan kata sandi yang salah. Harap dicatat bahwa kata sandi peka huruf besar / kecil (huruf besar dan kecil adalah huruf yang berbeda). Anda dapat melihat kata sandi di perangkat lain, atau di pengaturan router. Saya menulis tentang ini di artikel: cara mengetahui kata sandi Wi-Fi Anda, atau apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi.

Jika Anda yakin telah memasukkan semuanya dengan benar, tetapi iPhone masih mengatakan bahwa kata sandi salah, Anda dapat mencoba mengatur kata sandi yang berbeda di pengaturan router. Cantumkan angka 8 digit sederhana. Pengaturan keamanan: WPA2 (AES).

Peringatan: "Jaringan tidak aman"

Ini hanyalah peringatan yang dapat Anda lihat di iPhone Anda saat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman. Dengan mengklik jaringan itu sendiri, rekomendasi keamanan muncul. Fitur ini muncul di iOS 10.

Jika ini adalah jaringan rumah Anda, maka tentu saja buat kata sandi untuk itu. Jika jaringan tersebut bukan milik Anda, maka Anda dapat menggunakan koneksi tersebut. Tapi ingat, ini tidak sepenuhnya aman.

"Tidak ada koneksi internet" di iPhone dan iPad

Jika perangkat seluler berhasil tersambung ke jaringan, tetapi situs di browser tidak terbuka dan program tidak dapat mengakses Internet, kemungkinan besar alasannya ada di sisi titik akses. Juga di dekat nama jaringan mungkin ada tulisan "Tidak ada koneksi Internet".

Periksa apakah Internet berfungsi di perangkat lain yang terhubung melalui router yang sama. Jika tidak, lihat artikel: mengapa Internet melalui Wi-Fi dan kabel tidak berfungsi melalui router. Jika semuanya baik-baik saja di perangkat lain, masalah dengan Wi-Fi hanya ada di iPhone, lalu pertama-tama kami memulai ulang. Jika ini tidak membantu, maka setel ulang pengaturan jaringan (saya menulis tentang ini di atas).

Pembaruan: Anda dapat mencoba mendaftarkan server DNS statis di pengaturan iOS.

Hapus konfigurasi VPN di iPhone

Pembaruan: jika Anda memiliki VPN yang dikonfigurasi di ponsel atau tablet Anda (mungkin melalui aplikasi), maka profil VPN yang dibuat dalam pengaturan dapat menyebabkan banyak masalah berbeda dengan koneksi Internet. Ikon Wi-Fi mungkin tidak muncul setelah menghubungkan. Internet hanya dapat berfungsi melalui jaringan seluler, tetapi tidak melalui Wi-Fi. Kebetulan tidak ada akses Internet hanya di beberapa aplikasi. Misalnya, Viber, WhatsApp, FaceTime. Dan di Safari, Internet berfungsi dan situs terbuka.

Anda harus pergi ke pengaturan dan menghapus profil VPN. Buka Umum - VPN . Pilih profil (dengan mengklik (i)) dan hapus.

Hapus semua profil yang ada.

Solusi untuk masalah Wi-Fi lainnya

Mari kita lihat sekilas dua kasus lagi:

1. Wi-Fi tidak menyala. Sakelar tidak aktif. Situs web Apple menyarankan Anda untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Bagaimana melakukan ini, saya tulis secara rinci di atas di artikel. Jika reset tidak membantu, maka Anda dapat mencoba melakukan reset penuh pada perangkat. Tetapi kemungkinan besar Anda harus menghubungi pusat layanan. Karena ini menunjukkan kerusakan modul Wi-Fi itu sendiri di ponsel, atau tablet.
2. Mengapa iPhone saya tidak terhubung ke Wi-Fi secara otomatis? Kemungkinan besar, ini semacam kesalahan. Karena ponsel selalu mencoba untuk secara otomatis terhubung ke jaringan nirkabel yang dikenal yang telah terhubung dengannya. Saya hanya dapat menyarankan Anda untuk melupakan jaringan yang diperlukan dalam pengaturan (untuk detail lebih lanjut tentang cara melakukan ini, saya tulis di atas) dan sambungkan kembali ke jaringan.

Saya juga ingin menyampaikan beberapa patah kata tentang jaringan Wi-Fi publik dan asing. Ketika kami tidak dapat menghubungkan iPhone atau iPad kami ke jaringan Wi-Fi semacam itu, maka kami perlu memahami bahwa beberapa jenis pemblokiran dapat dikonfigurasi di sana (misalnya, mengikat oleh MAC), atau perangkat Anda hanya diblokir di sana. Karena kami tidak memiliki akses ke pengaturan titik akses, yang dapat kami lakukan hanyalah mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Anda.

Saya mencoba mempertimbangkan semua kasus yang paling populer dan sering ditemui oleh pemilik perangkat seluler Apple. Jika Anda memiliki masalah lain, atau Anda tahu solusi lain yang berfungsi, tulis tentang itu di komentar. Semoga berhasil!