Windows tidak dapat menghubungi perangkat atau sumber daya server DNS utama. Bagaimana cara memperbaiki?
Ketika komputer Anda kehilangan akses ke Internet, situs web berhenti terbuka di browser dan berbagai kesalahan muncul - Saya sarankan menjalankan pemecahan masalah. Jadi, sebagai hasil dari diagnosa, berbagai kesalahan bisa muncul. Salah satu kesalahan ini: "Windows tidak dapat menghubungi perangkat atau sumber daya (server DNS utama)" di Windows 10, Windows 8 (8.1) dan Windows 7. Dari uraian itu sendiri, sudah jelas bahwa masalahnya terkait dengan DNS. Tidak ada koneksi dengan server DNS, yang terdaftar (atau secara otomatis ditetapkan) di properti koneksi Internet kami.
Karena DNS ini di Windows, Internet sangat sering berhenti bekerja dan berbagai kegagalan terjadi. Menghubungkan ke Internet melalui Wi-Fi atau melalui kabel jaringan tampaknya berfungsi, koneksi dibuat, tidak ada kesalahan, dan situs di browser tidak terbuka. Membuat diagnostik - kami mendapatkan kesalahan terkait pengoperasian server DNS. Selain itu, ini tidak harus menjadi kesalahan yang dibahas dalam artikel ini. Sangat umum melihat kesalahan server DNS tidak merespons. Kita dapat mengatakan bahwa ini adalah masalah yang sama, dan solusinya kira-kira sama. Untuk lebih memahami masalahnya, saya akan berbicara secara singkat tentang server DNS. Mereka melakukan tugas yang sangat penting - mereka mengubah alamat situs yang biasa kita gunakan menjadi alamat IP. Setelah itu, browser sudah memuat situs. Jika DNS server sedang down, maka browser tidak dapat mengakses situs tersebut,karena tidak dapat menemukan alamat IP di mana ia berada. Kami biasanya secara otomatis mendapatkan pengaturan DNS dari ISP dan menggunakan server mereka. Anda dapat mengubah pengaturan ini secara manual. Misalnya, daftarkan alamat server DNS publik Google. Ngomong-ngomong, ini adalah salah satu solusi paling efektif untuk masalah ini.
Beginilah tampilan kesalahan akibat mendiagnosis jaringan Windows:
Berbagai kesalahan terkait DNS akan muncul di browser, atau pesan bahwa koneksi ke situs tidak dapat dibuat, alamat IP server tidak dapat ditemukan, dll. Di Chrome, mungkin ada kode kesalahan DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Tapi itu tidak penting. Masalahnya jelas, dan apa yang harus dilakukan dengannya juga jelas.
Solusi untuk kesalahan komunikasi dengan server DNS primer di Windows
1 Saya selalu menyarankan Anda untuk me-restart komputer dan router Anda terlebih dahulu. Cabut router dan nyalakan kembali setelah beberapa menit. Mungkin kesalahan akan hilang dan Anda tidak perlu membuang waktu dan saraf untuk solusi lain. 2 Anda perlu mendaftarkan alamat statis server DNS dari Google. Saya sarankan melakukan ini bahkan jika semuanya bekerja untuk Anda dan tidak ada masalah. Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, server DNS publik Google lebih stabil dan lebih cepat daripada server penyedia Internet. Informasi lebih lanjut tentang server publik ini tersedia di tautan yang saya tinggalkan di awal artikel.Kita perlu membuka jendela "Network Connections". Di Windows 10/8/7, ini dapat dilakukan dengan berbagai cara. Misalnya melalui panel kontrol dan parameter. Tetapi ada satu solusi universal - tekan kombinasi tombol Win + R, salin perintah ncpa.cpl dan jalankan dengan menekan Ok. Selanjutnya, klik kanan pada adaptor di mana kita memiliki koneksi Internet dan buka "Properties" -nya.
Selanjutnya, buka properti "IP versi 4 (TCP / IPv4)" dan tulis alamat DNS di bidang yang sesuai: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
Setelah mengklik Ok, sistem akan "berpikir" sedikit dan semuanya akan bekerja. Jika situs tidak mulai terbuka, restart komputer Anda.
3 Mulai / Mulai ulang layanan Klien DNS. Windows memiliki layanan yang mengelola DNS. Ini tidak mungkin dinonaktifkan, tetapi perlu diperiksa. Pada saat yang sama, mulai ulang.Layanan dapat dibuka melalui panel kontrol, melalui pencarian di Windows 10, atau dengan menjalankan perintah services.msc di jendela Jalankan (Anda dapat membukanya dengan pintasan keyboard Win + R).
Klik kanan pada layanan "Klien DNS" dan pilih "Restart". Kami mengkonfirmasi restart. Dan jika awalnya dinonaktifkan, pilih "Run". Anda juga dapat membuka propertinya dan menghentikan layanan, lalu memulainya lagi.
Seringkali layanan Klien DNS tidak dapat dimulai ulang. Item menu tidak aktif. Saya memiliki masalah yang sama sekarang, meskipun semuanya berfungsi sebelumnya (tangkapan layar di atas adalah dari artikel lama). Apa alasannya - saya belum tahu.
Dalam kasus ini, jalankan Command Prompt atau Windows PowerShell (Anda dapat memulai tombol Windows + pintasan keyboard X) sebagai administrator dan menjalankan perintah berikut secara bergantian:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
netsh winsock reset
Mulai ulang sistem Anda.
4 Anda juga dapat melakukan reset jaringan penuh. Saya telah menulis instruksi terpisah tentang topik ini:- Setel ulang pengaturan jaringan di Windows 10
- Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan TCP / IP dan DNS di Windows 7
Terutama antivirus Avast. Salah satu komponennya mengubah pengaturan jaringan dan Windows tidak dapat menghubungi server DNS. Praktik menunjukkan bahwa menonaktifkan antivirus tidak membantu. Anda harus menghapusnya sepenuhnya. Setelah itu, Anda dapat menginstalnya kembali, hanya selama proses instalasi pilih komponen utama (tanpa VPN, semacam filter lalu lintas jaringan, dll.).
Saya pikir beberapa solusi ini akan membantu menghilangkan kesalahan ini. Jika semuanya berhasil, beri tahu kami di komentar. Tulis apa yang sebenarnya membantu dan setelah itu Anda mendapatkan kesalahan ini. Jika tidak membantu, ajukan pertanyaan.
