Mengapa router tidak terhubung ke internet?
Tugas utama router adalah menghubungkan ke Internet dan mendistribusikan Internet ke berbagai perangkat yang sudah ada di jaringan lokal. Saya akan memperkenalkan komputer, laptop, ponsel, tablet, dan perangkat lain yang terhubung ke router secara langsung menggunakan kabel jaringan, atau melalui Wi-Fi. Ia bekerja seperti pemisah, jadi untuk berbicara. Informasi lebih lanjut di artikel: Apa itu router?
Misalnya, di rumah kami, kami memiliki satu kabel (atau modem USB) yang dapat Anda gunakan untuk terhubung ke Internet. Tetapi hanya satu perangkat yang dapat dihubungkan. Kami menghubungkan kabel atau modem ini ke router dan mendapatkan kesempatan untuk menghubungkan sejumlah besar perangkat yang berbeda ke Internet.
Tidak jarang router tidak terhubung ke Internet. Dan jika karena alasan tertentu tidak terhubung ke Internet, maka Internet tidak akan berfungsi di semua perangkat yang terhubung ke router. Hal pertama yang dikeluhkan pengguna dalam situasi ini adalah kurangnya akses ke Internet dengan koneksi nirkabel aktif. Penting untuk dipahami di sini bahwa router selalu mendistribusikan Wi-Fi, bahkan saat Internet tidak terhubung dengannya.
Apa gejalanya dan tentang apa artikel ini?
Jika router tidak terhubung ke Internet, maka pada PC dan laptop dengan Windows terinstal, status koneksi akan menjadi "Terbatas", atau "Tidak ada akses Internet". Dan tanda seru kuning di dekat ikon koneksi. Saya akan memasukkan perangkat yang terhubung ke router ini melalui Wi-Fi, atau LAN.
Di perangkat seluler (Android, iOS), mungkin juga ada peringatan bahwa jaringan tidak memiliki akses ke Internet.
Jika Anda memperhatikan router, indikator WAN tidak menyala sama sekali, atau menyala oranye (merah).
Dalam beberapa kasus, indikator "Internet" menyala secara normal. Misalnya hijau, tapi tidak ada koneksi internet. Faktanya adalah bahwa indikator ini harus berkedip ketika data sedang ditransfer dan semuanya berfungsi. Dan dioda menyala segera setelah menghubungkan kabel. Begitu pula pada D-Link DIR-615 dan banyak model lainnya.
LED ini bekerja secara berbeda pada router yang berbeda. Tapi tetap saya menyarankan Anda untuk memperhatikannya.
Tetapi lebih baik, tentu saja, untuk masuk ke pengaturan router Anda (ini dapat dilakukan melalui browser, paling sering di 192.168.1.1, atau 192.168.0.1), dan di halaman utama, di mana, sebagai aturan, semua informasi (termasuk tentang koneksi) ditampilkan, melihat status koneksi Internet (WAN). Mari kita lihat contoh router ASUS.
Pada router TP-Link, status koneksi WAN juga ditampilkan di halaman Status utama.
Di router D-Link DIR-300:
Jika ada status: "terputus", "tidak ada sambungan", "sambungan putus", "kabel jaringan tidak tersambung", atau semacamnya, lihat artikel di bawah ini.
Ketika kita berbicara tentang menghubungkan router ke Internet, maka tentu saja kita akan memperkenalkan koneksi tersebut ke providernya. Bagaimanapun, itu adalah penyedia Internet yang memberi kita akses ke World Wide Web.
Masalah saat menghubungkan router ke Internet dan solusinya
Ada banyak alasan mengapa router kami menolak untuk membuat koneksi dengan penyedia Internet. Kami akan melihat yang paling populer yang paling sering saya dan pengguna lain temui. Diantara mereka:
- Masalah perangkat keras dan pembatasan ISP.
- Pengaturan koneksi internet salah (parameter WAN).
- Masalah dengan kabel jaringan dari ISP, atau port WAN pada router.
- Router rusak.
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang router Anda. Matikan power, tunggu beberapa menit dan hidupkan kembali. Kemudian, periksa kabel yang terhubung ke port WAN.
Nah, lalu berurutan.
Tidak ada koneksi internet dari provider (operator)
Situasi yang paling khas - mereka lupa membayar untuk Internet. Saya sendiri telah menemukan ini lebih dari sekali. Bergantung pada penyedia, Internet mungkin berhenti berfungsi segera, atau setelah beberapa saat setelah tidak ada pembayaran tarif.
Nah, tidak jarang penyedia memiliki masalah perangkat keras, atau hal lain. Dan internet tidak berfungsi. Dalam hal ini, alasannya bukan router. Tampaknya penyedia itu baik, semuanya sesuai, tetapi terkadang akses ke Internet menghilang karena kesalahan penyedia. Peralatan apa pun bisa rusak.
Keputusan. Pastikan Anda membayar untuk internet. Secara umum, sebelum mengubah pengaturan apa pun dan melakukan sesuatu, saya sarankan untuk menghubungi dukungan penyedia Internet Anda dan melaporkan masalahnya. Jika mereka memiliki masalah teknis, mereka harus menyadarinya. Bagaimanapun, mereka dapat melihat apakah koneksi Anda aktif, apakah ada batasan, dll.
Jika Anda memiliki Internet melalui kabel jaringan biasa, dan Anda memiliki PC atau laptop, maka Anda dapat menghubungkan Internet secara langsung. Dan jika masalahnya ada di router, maka Internet seharusnya berfungsi secara langsung (Anda mungkin perlu menyiapkan koneksi Internet di komputer Anda).
Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mengunjungi tetangga Anda dan menanyakan apakah Internet mereka berfungsi. Asalkan mereka memiliki penyedia yang sama dengan Anda. Jika tidak berhasil, hubungi dukungan penyedia dan tunggu sampai mereka memperbaikinya.
Jika semuanya dibayar, dukungan mengatakan bahwa tidak ada masalah di pihak mereka, Internet bekerja secara langsung, maka alasannya mungkin ada di router.
Karena pengaturan yang salah untuk menghubungkan ke penyedia (WAN)
Paling sering, masalah ini ditemui selama konfigurasi router pertama . Saya menulis tentang ini dalam sebuah artikel: saat mengatur router, ia menulis "Tidak ada akses Internet", atau "Terbatas" dan tidak ada koneksi Internet.
Semuanya sangat sederhana di sini. Router harus dikonfigurasi secara ketat untuk bekerja dengan penyedia tertentu (sendiri). Dalam pengaturan router, di bagian "Internet", "WAN", dll. (Tergantung modelnya), Anda harus memilih jenis koneksi (IP Statis, IP Dinamis, PPPoE, PPTP, L2TP) dan mengatur semua parameter yang dikeluarkan oleh penyedia. Hanya dengan begitu router dapat membuat koneksi dengan penyedia dan mengakses Internet. Baca lebih lanjut di artikel: jenis koneksi apa yang harus ditentukan saat mengkonfigurasi router.
Beginilah tampilan pengaturan ini pada router ASUS:
Di TP-Link:
Selain itu, jangan lupa untuk memeriksa apakah ISP Anda menggunakan pengikatan alamat MAC . Jika ya, maka Anda perlu mendaftarkan alamat MAC router dengan penyedia, atau mengkloning alamat dari komputer yang awalnya terikat Internet.
Saya telah mengumpulkan instruksi saya untuk mengkonfigurasi router dari pabrikan yang berbeda di halaman ini: //help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Masalah dengan port WAN pada router, atau kabel jaringan (konektor)
Kebetulan port WAN pada router, yang kami hubungkan ke Internet, gagal. Misalnya, setelah badai petir. Atau ada kerusakan pada kabel jaringan yang masuk ke rumah atau apartemen kita. Biasanya kontak menghilang di konektor itu sendiri. Dan router berhenti melihat kabel yang terhubung ke port WAN. Saya menulis tentang ini secara rinci di sini: router tidak melihat kabel Internet. Port WAN tidak berfungsi.
Saya bahkan telah menemukan situasi lebih dari sekali ketika router tidak bereaksi sama sekali terhadap koneksi kabel jaringan ke port WAN (indikator tidak menyala), dan pada saat yang sama, ketika kabel yang sama terhubung ke komputer, Internet bekerja tanpa masalah. Dan jika alasannya tidak ada di porta router itu sendiri (berfungsi dengan kabel yang berbeda), maka masalahnya kemungkinan besar dapat diselesaikan dengan melakukan crimping ulang pada kabel jaringan penyedia. Atau dengan mengganti kabel (twisted pair).
Jika port WAN rusak, maka biasanya ada perbaikan, atau pembelian router baru. Ada model di mana Anda dapat menggunakan LAN sebagai pengganti port WAN. Atau flash router Anda dengan beberapa firmware pihak ketiga (DD-WRT, OpenWrt), yang memiliki kemampuan untuk menetapkan ulang port. Tapi ini sudah seperti itu.
Router rusak dan alasan lainnya
Mungkin router baru saja rusak. Sesuatu dengan papan, catu daya, dll. Anda tentu saja dapat melakukan reset pabrik, memperbarui firmware, mengkonfigurasi ulang. Tapi seperti yang diperlihatkan oleh latihan, itu jarang membantu. Jika ada reaksi saat menghubungkan kabel ke port WAN, Anda menentukan semua pengaturan dengan benar dan penyedia bekerja dengan baik - dan router tidak terhubung ke Internet, maka Anda mungkin harus menggantinya.
Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah ini, maka sebelum Anda menggunakan router baru, saya sarankan Anda tetap menghubungi spesialis dari perusahaan penyedia Internet. Mungkin Anda tidak memperhatikan sesuatu, atau masih ada beberapa masalah pada peralatan provider. Mungkin seseorang baru saja memutus kabel (secara tidak sengaja atau sengaja), yang biasanya melewati pintu masuk dan koridor umum ke apartemen. Sayangnya, ini juga terjadi.
