Internet Intertelecom menghilang (melalui modem USB 3G). Apa yang harus dilakukan?

Halo! Pertama-tama, saya sendiri menggunakan Internet dari Intertelecom dari waktu ke waktu (dan belakangan ini, saya hanya menggunakannya). Jadi, saya tahu betul apa artinya kehilangan Internet, kecepatan turun, saya tidak dapat terhubung ke Internet, dll. Saya memutuskan untuk menuliskan pemikiran saya tentang masalah ini. Saya hanya ingin tahu apakah hanya saya yang memiliki masalah dengan penyedia ini, atau semua orang (yang kemungkinan besar).

Saya telah melihat pertanyaan di jaringan lebih dari sekali, seperti: "Internet dari Intertelecom menghilang, apa yang harus dilakukan", "Kecepatan internet turun secara signifikan", dll. Harap diperhatikan bahwa artikel ini membahas tentang masalah yang muncul setelah mengatur modem, ketika Anda memiliki segalanya bekerja, dan masalah muncul secara berkala. Jika Anda mendapatkan kecepatan Internet yang buruk dari Internettelecom segera setelah mengatur modem, coba konfigurasikan modem Anda dengan program AxesstelPst EvDO BSNL 1.67, atau instal dan konfigurasikan antena untuk modem.

Jika ada yang tertarik, maka saya memiliki modem Huawei EC 306, tarif "Super 3G Unlimited" tanpa batas dan semuanya bekerja melalui router Asus RT-N18U. Artinya, router mendistribusikan Internet dari modem USB 3G ke semua perangkat melalui Wi-Fi. Namun, itu tidak masalah. Anda hanya memiliki modem 3G yang terhubung ke komputer Anda. Saya juga terkadang terhubung secara langsung, tetapi masalah yang dijelaskan dalam artikel ini tetap ada.

Intertelecom: mengapa Internet terputus dan tidak mungkin untuk terhubung

Mari kita lebih dekat ke topik artikel. Pada dasarnya, internet berfungsi dengan baik. Dan kecepatan pada tarif baru bagus, plus tidak terbatas. Tapi, seringkali ada masalah yang menurut saya sudah familiar bagi semua orang. Kebetulan Internet tidak berfungsi selama beberapa jam . Atau itu berhasil, tetapi dengan kecepatan yang sangat, sangat rendah . Hampir tidak mungkin untuk menggunakannya. Juga, terkadang modem 3G saya tidak terhubung ke Internet . Jika di komputer, maka ini biasanya error 678 "Komputer jarak jauh tidak merespons . " Kesalahan ini mungkin tidak asing bagi semua orang yang menggunakan Internet 3G, dan tidak hanya dari Intertelecom. Ada kesalahan lain juga.

Dan hal yang paling menarik adalah bahwa beberapa menit yang lalu semuanya bekerja, dan tiba-tiba Internet hilang. Mungkin ada status koneksi "tanpa akses Internet". Terkadang, cukup putuskan sambungan dari Internet dan simpan kembali sambungan. Meski begitu, kecepatannya bisa sangat lambat. Atau tidak berhasil sama sekali. Dan setelah beberapa saat, semuanya hilang, dan Internet mulai bekerja secara normal. Saya juga memperhatikan bahwa ketika masalah seperti itu muncul, pada modem saya, indikator hijau menyala atau berkedip. Ini berarti modem tidak melihat sinyal (mungkin saya salah, perbaiki saya).

Artinya, ternyata ini bukan masalah di komputer, bukan di modem, dan bahkan tidak di router. Ini adalah beberapa kegagalan di stasiun pangkalan di penyedia Intertelecom. Itu jelas. Karena kami terhubung ke stasiun basis yang berbeda, masalah seperti itu mungkin muncul dengan cara yang berbeda, atau tidak sama sekali. Di sini Anda sudah seberuntung itu. Menurut saya semuanya tergantung pada beban kerja stasiun pangkalan. Semakin banyak klien di BS, semakin banyak masalah dengan Internet, dan itu mempengaruhi kecepatan dengan sangat baik.

Saya juga memperhatikan bahwa saya sudah beberapa kali di malam hari, kecepatannya turun hampir sepenuhnya, bahkan halaman di browser tidak terbuka. Berikut hasil pengukuran dalam satu malam:

Dan setelah beberapa jam semuanya mulai bekerja kembali. Kecepatannya normal. Saya mengerti kecepatannya bisa lebih rendah di malam hari, tapi tidak terlalu banyak.

Panggilan dukungan.  Ketika Internet tidak lagi berfungsi selama beberapa jam, tentu saja saya menelepon dukungan Intertelecom. Mereka tidak pernah menasihati saya sesuatu yang spesifik di sana. Mereka mengatakan stasiun pangkalan berfungsi dengan baik, tidak ada masalah. Disarankan untuk memeriksa pengaturan koneksi, atau mencoba membuat koneksi baru ke Intertelecom. Nah, Anda tahu, ini benar-benar tidak masuk akal. Bagaimanapun, beberapa menit yang lalu semuanya berfungsi, apa yang bisa berubah dalam pengaturan ini 🙂

Saya mengerti bahwa ada beberapa kendala teknis, dan sebagainya, tetapi sesuatu yang sangat sering terjadi. Dan saat Anda duduk selama beberapa jam dan menunggu internet berfungsi kembali, entah bagaimana rasanya tidak menyenangkan. Tidak jelas untuk apa Anda membayar. Jika seseorang dari Intertelecom membaca ini, pastikan semuanya bekerja dengan stabil dan tanpa gangguan.

Memperbarui

Dalam komentarnya, Ivan menulis bahwa dia menyelesaikan masalah dengan koneksi yang terputus dengan memutuskan antena internal pada modem. Saat antena eksternal dihubungkan ke modem. Anda juga dapat mematikan mode hybrid. Saya belum mengujinya sendiri, tapi mungkin solusi ini akan berguna bagi seseorang. Google petunjuk untuk melepaskan antena eksternal khusus untuk modem Anda. Kemungkinan besar ada instruksi di internet.

kesimpulan

Jika koneksi Internet Anda melalui modem USB 3G berfungsi dengan baik, dan tiba-tiba berhenti, ada masalah dengan koneksi, atau kecepatan turun, dan Anda tidak mengubah apa pun (dalam pengaturan), maka ini pasti masalah di pihak penyedia. Kemungkinan besar, Anda hanya perlu menunggu dan semuanya akan berfungsi.

Jika masalah tetap ada, hubungi dukungan penyedia Intertelecom (jika Anda memiliki penyedia ini). Setidaknya beri tahu mereka tentang masalahnya. Mungkin sesuatu akan membantu.

Bahkan ketika saya menulis artikel ini, Internet mulai bekerja dengan sangat tidak stabil, kecepatannya turun drastis, koneksi terputus sepanjang waktu. Bahkan tes kecepatan tidak bisa melakukannya. Mungkin mereka tidak ingin saya mempublikasikan artikel ini 🙂

Bagaimana cara kerja Internet dari Intertelecom untuk Anda? Apakah ada masalah yang saya tulis di artikel? Jika ya, seberapa sering dan apa yang Anda lakukan. Bagikan di komentar.