Sinyal WiFi di laptop terputus jika laptop lain mulai menggunakan lalu lintas internet

Selamat siang!

Selama beberapa bulan sekarang saya telah mencoba untuk menyelesaikan masalah saya - dan semuanya tidak berhasil. Mencoba beberapa metode penyiapan yang dijelaskan dalam artikel di situs help-wifi.com Anda dan jawabannya. Tidak ada yang membantu, saya tidak menemukan masalah serupa dalam daftar pertanyaan. Oleh karena itu, saya memutuskan untuk mengajukan pertanyaan saya.

Situasinya adalah sebagai berikut. Internet terhubung melalui serat ke apartemen, router HUAWEI HG8245A tidak terhubung ke apa pun melalui kabel (LAN). Secara umum, saya tidak memiliki pertanyaan tentang kecepatan sinyal ke penyedia, kecepatan yang dinyatakan adalah 25 Mbit / s, tidak terbatas, tidak ada yang mengunduh torrent apa pun dan tidak duduk.

Koneksi nirkabel melalui router digunakan oleh beberapa smartphone dan 3 laptop. Tidak ada masalah dengan dua laptop (Samsung lama - windows 7; dan Lenovo 300 - windows 10). Di smartphone, Internet juga berfungsi dengan baik, beberapa perangkat secara bersamaan menonton dengan kecepatan, misalnya, streaming video dari Youtube dengan kualitas 480-720 sudah cukup. Seluruh masalah ada di laptop ke-3.

Masalah laptop ASUS P553M. Sistem operasi - Windows 7. Memiliki Adaptor Jaringan Nirkabel Qualcomm Atheros AR956x yang terpasang. Masalahnya sendiri adalah bahwa ketika dua laptop lainnya tidak menggunakan Internet (mereka dapat dihidupkan, tetapi tidak menggunakan atau hampir tidak menggunakan lalu lintas), Internet di ASUS "bermasalah" BEKERJA SANGAT BAIK, tetapi jika setidaknya salah satu laptop aktif digunakan Internet, kemudian pada "masalah" kualitas sinyal turun menjadi 0 atau 1 strip dan praktis tidak ada koneksi dengan Internet - semuanya dimuat dengan sangat lambat, hampir tidak mungkin untuk menonton aliran video. Di saat yang sama, apakah Internet digunakan di smartphone / perangkat lain selain laptop atau tidak, tidak masalah.

Apa yang saya coba lakukan untuk memecahkan / menganalisis masalah:

1. mengubah rencana tarif untuk meningkatkan kecepatan tidak membantu;
2. menguji pekerjaan "masalah" dan laptop lain pada waktu yang berbeda sepanjang hari - masalah tersebut secara konsisten relevan selama lebih dari sebulan;
3. reboot berulang dari router dengan menunggu dan komputer / perangkat lain - tidak membantu;
4. Saya menghubungkan laptop lain (bukan 1 dari 3 saya, tetapi seorang teman) ke router WiFi saya - saya tidak menemukan masalah, seperti pada "masalah" satu - semua orang bekerja sama tanpa gangguan dalam koneksi;
5. menginstal ulang driver jaringan nirkabel pada laptop "bermasalah" dua kali tidak membantu (di pengelola perangkat, status, seperti yang mungkin Anda duga: "Perangkat berfungsi dengan baik.", tidak diperlukan pembaruan =));
6. Saya melihat opsi di situs Anda: mendaftarkan alamat untuk protokol IPv4 IP dan server DNS secara manual di semua laptop tidak membantu;
7. menyeret laptop melintasi ruangan pada jarak yang berbeda dari router tidak membantu;
8. mengubah saluran siaran (saya tidak yakin bagaimana itu disebut dengan benar, tampaknya saluran SSID, tampaknya ada 14 dari mereka, Anda dapat memilih di pengaturan router) - itu tidak membantu;
9. ubah frekuensi siaran menjadi 5 GHz, sejauh yang saya mengerti, tidak mungkin pada router ini - hanya 2,4 Hz;
10. mengubah metode enkripsi (TKIP / AES / keduanya) - tidak membantu;
11. mengurangi kekuatan sinyal dari router dari 100% menjadi 80% tidak membantu;
12. penghapusan antivirus dan perangkat lunak mencurigakan / non-standar lainnya - tidak membantu (komputer "bermasalah" umumnya digunakan oleh orang tua hanya untuk berselancar dan Skype);
13. mematikan Bluetooth pada laptop "masalah" - tidak membantu;
14. menonaktifkan penghematan daya pada laptop "masalah" - tidak membantu;
15. kacau mencoba bermain dengan pengaturan lain dan tanda centang dalam pengaturan jaringan di Control Panel - tidak ada hasil;
16. dan yang paling penting: jika laptop "bermasalah" terhubung ke sumber WiFi lain, maka Internet berfungsi dengan baik dengan kualitas sinyal yang baik, sementara streaming video di laptop / perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama akan diputar di jaringan!

Artinya, ada perasaan bahwa masalahnya bukan pada laptop yang "bermasalah" dan bukan pada router, tetapi pada bagaimana pasangan ini berinteraksi.

Terlampir ke pertanyaan adalah pengaturan WLAN saat ini dari router saya.

Saya akan berterima kasih atas bantuan dan ide ke arah mana harus digali! Idealnya, tentu saja, saya ingin mencoba menghubungkan semua laptop ke jaringan yang sama, tetapi melalui router WiFi yang berbeda, tetapi saya tidak ingin membeli router baru untuk ini.

Saya akan menunggu jawaban Anda - jika Anda memiliki pertanyaan klarifikasi lebih lanjut, saya akan mencoba menjawabnya sesegera mungkin!

Semua yang terbaik!

Menjawab

Halo! Terima kasih atas deskripsi masalah yang mendetail dan kompeten!

Saya hanya memiliki satu petunjuk, saya akan menjelaskan sekarang. Router HUAWEI HG8245A mendukung standar Wi-Fi 802.11b / g / n (802.11n adalah yang paling modern dan tercepat di router ini). Laptop "masalah" Anda ASUS P553M juga mendukung 802.11b / g / n. Oleh karena itu, mereka berfungsi dengan baik ketika laptop lain tidak terhubung ke router (tidak menggunakan koneksi).

Saya pikir alasannya adalah "Samsung lama". Anda perlu mengetahui model Samsung ini dan Lenovo kedua (tetapi kemungkinan besar baru. 300, seperti yang saya mengerti, ini adalah garis). Kemungkinan besar tidak ada dukungan untuk standar 802.11n, yang dioperasikan oleh semua perangkat di jaringan Anda. Kemungkinan besar hanya mendukung 802.11b / g (Anda dapat melihat ini di spesifikasi dalam beberapa menit). Dan inilah yang terjadi: laptop lama terhubung ke router, dan karena tidak mendukung standar n, dan mode campuran 802.11b / g / n diaktifkan di router (Anda dapat melihat ini di tangkapan layar Anda), kemudian untuk memastikan kompatibilitas dengan perangkat lama, router pergi ke mode 802.11b / g yang lama dan lambat. Karena kecepatan di jaringan selalu ditentukan oleh perangkat paling lambat. Dari sini pada laptop ASUS P553M mulai bekerja sangat tidak stabil dan lambat.

Mengapa hanya ASUS P553M yang menderita ini - saya tidak tahu. Mungkin ada hubungannya dengan fitur adaptor nirkabel, atau dengan pengaturannya (driver). Seperti yang saya pahami, pada ponsel setelah menghubungkan laptop ini, Internet terus terbang.

Saya tidak bisa mengatakan bahwa inilah masalahnya, tetapi sangat mirip. Langkah pertama adalah memeriksa karakteristik adaptor Wi-Fi di kedua laptop tersebut. Apakah mereka mendukung standar 802.11n.

Jika dalam pengaturan Wi-Fi di router dimungkinkan untuk memilih mode "802.11n saja" (Mode), kemudian coba pilih, simpan pengaturan dan reboot router.