Mengapa YouTube tidak berfungsi di Smart TV saya? YouTube tidak memulai, memberikan kesalahan, aplikasi menghilang di TV

Hampir semua pemilik Smart TV TV menghadapi masalah ketika, tanpa berlebihan, aplikasi YouTube yang paling populer dan banyak diminta berhenti berfungsi. Ini sangat sering terjadi, di TV dan model yang berbeda. Pada TV lama dan baru dari LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo, dll. Aplikasi YouTube menghilang begitu saja dari menu Smart TV (biasanya setelah memperbarui firmware TV), tidak terbuka, atau terbuka tetapi tidak memuat video, muncul layar hitam, dll. Tidak jarang terjadi error terkait jaringan, atau aplikasi cukup hang dengan tulisan "YouTube" di awal pengunduhan. Bergantung pada produsen TV, platform Smart TV, dan tahun TV, masalah dan kesalahan itu sendiri dengan peluncuran aplikasi populer ini tentu saja mungkin berbeda.

Saya tidak tahu tentang Anda, tapi saya tidak menggunakan TV Philips saya kecuali menonton video di YouTube. Dan jika YouTube berhenti bekerja, maka tidak ada gunanya TV ini sama sekali. Saya pikir ini adalah situasi bagi banyak orang. Bagaimanapun, banyak orang membeli Smart TV untuk menonton YouTube, dan jika berhenti berfungsi, Anda pasti perlu melakukan sesuatu. Pada artikel ini, saya akan mengumpulkan solusi paling efektif dan berfungsi untuk berbagai TV (platform Smart TV), yang dengannya Anda dapat memulihkan aplikasi YouTube agar berfungsi. Terlepas dari pabrikan mana TV Anda (Sony, Samsung, LG, Philips, atau pabrikan kurang populer yang TV-nya berjalan di Androoid), model lama atau yang baru, aplikasi YouTube hilang, atau tidak mau mulai.Saya akan memisahkan instruksi secara terpisah untuk setiap produsen TV sehingga lebih mudah bagi Anda untuk menemukan solusi yang tepat dan mempraktikkannya.

Beberapa kata tentang mengapa masalah ini muncul dan bagaimana semuanya bekerja di sana. Pertama-tama, pada tahun 2017 lalu, Google (yang memiliki YouTube) menghapus aplikasi YouTube (baru saja berhenti berfungsi) dari TV lama yang dirilis pada tahun 2012 atau sebelumnya (Saya menemukan informasi bahwa aplikasi tersebut menghilang di beberapa TV sebelum 2014 Tahun rilis). Ini berarti bahwa aplikasi resmi di TV ini tidak dapat berfungsi, tidak didukung. Jika Anda tidak merinci, maka ini dapat dijelaskan oleh fakta bahwa TV sudah ketinggalan zaman, dan aplikasi sedang berkembang. Dan mereka sama sekali tidak cocok. Pindah ke HTML5, 4k dan semua itu.

Cara mendapatkan kembali YouTube di TV lama (yang aplikasi resminya tidak didukung):

• Google merekomendasikan untuk membeli kotak dekoder Smart. Atau beli TV baru. Jika Anda tidak berencana untuk mengganti TV dalam waktu dekat, mungkin membeli set-top box Smart adalah solusi terbaik dalam situasi ini.
• Di TV lama, Anda dapat mencoba menonton YouTube melalui browser. Tetapi sebagai aturan, bahkan di browser, itu tidak berfungsi.
• Kemungkinan besar, ini tidak akan berfungsi di semua TV, tetapi Anda dapat mencoba untuk mulai menyiarkan video dari aplikasi YouTube di perangkat seluler. Bagaimana melakukan ini, saya tunjukkan di bagian kedua artikel bagaimana menonton YouTube di TV.
• Gunakan Fork Player di Smart TV. Ada banyak petunjuk tentang cara menginstal dan mengkonfigurasinya di internet.

Jika Smart TV TV Anda adalah 2013 atau lebih baru, maka YouTube seharusnya bisa bekerja di dalamnya. Tetapi di sini juga ada banyak masalah yang berbeda. Aplikasi itu sendiri sering macet, berhenti membuka, atau hilang sama sekali setelah memperbarui perangkat lunak TV. Bahkan pada TV dengan sistem Smart Android TV (Sony, Philips), yang seperti YouTube, milik Google, terdapat berbagai masalah. Di TV LG (webOS) dan Samsung (Tizen OS), masalah ini tidak kalah. Saya tidak berbicara tentang TV dari pabrikan yang kurang terkenal seperti Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin, yang, sejauh yang saya tahu, tidak membeli lisensi untuk Android TV dari Google, tetapi buat sendiri Sistem TV pintar berbasis Android AOSP (sehingga mereka menghemat uang dan mengurangi biaya TV, karena ini adalah versi gratis).Dan Google memblokir penggunaan layanannya (termasuk YouTube) di TV yang menjalankan Android versi gratis.

YouTube tidak berfungsi di TV - solusi universal dan sederhana

Apa pun jenis TV yang Anda miliki atau masalah khusus apa dengan aplikasi YouTube tersebut, saya sangat menyarankan untuk melakukan hal berikut terlebih dahulu:

1. Matikan TV sepenuhnya selama 10-20 menit. Ini sangat penting! Saya bahkan akan mengambil foto untuk menarik perhatian pada keputusan ini.

   Dari pengalaman saya sendiri, saya dapat mengatakan bahwa prosedur seperti itu memungkinkan Anda untuk menyingkirkan berbagai masalah dan kesalahan pada TV dengan Smart TV. Termasuk dari masalah saat meluncurkan dan menonton video di aplikasi YouTube. Cocok untuk semua TV.

2. Anda perlu memastikan bahwa TV terhubung ke Internet dan Internet berfungsi. Karena fakta menghubungkan kabel atau menghubungkan ke jaringan Wi-Fi tidak berarti ada kemungkinan untuk mengakses Internet. Cara terbaik adalah memeriksa melalui browser di TV (coba buka situs web), atau di aplikasi lain. Jika internet berfungsi, YouTube berhenti bekerja di TV karena alasan lain. Dan jika masalahnya ada pada koneksi Internet, maka saat aplikasi diluncurkan, biasanya muncul pesan "No network connection", "Network not connected", dll.

   Saya telah menunjukkan kepada Anda cara mengatasi masalah koneksi internet di LG TV, dan apa yang harus dilakukan jika internet tidak berfungsi di Samsung Smart TV. Nah, instruksi universal: cara menghubungkan TV ke Internet.

3. Memperbarui firmware TV. Ini tidak akan menjadi lebih buruk. Hampir setiap Smart TV dapat mengunduh firmware melalui Internet dan menginstalnya. Anda dapat memulai pembaruan perangkat lunak (periksa versi baru) di pengaturan TV. Biasanya di bawah "Sistem", "Dukungan", "Tentang TV". Anda dapat mengunduh firmware ke drive flash USB dan memulai pembaruan di TV dari drive flash USB. Tetapi dalam kasus ini, metode ini hampir tidak relevan, karena YouTube tidak berfungsi di TV kami, dan jika tidak berfungsi, maka harus ada koneksi Internet (lihat solusi kedua di atas). Jika tidak, aplikasi tidak berfungsi karena TV tidak terhubung ke Internet.

Jika mematikan daya dan memperbarui firmware tidak membantu, dan Internet di TV berfungsi, maka Anda perlu menerapkan solusi lain. Lebih lanjut dalam artikel ini, Anda akan menemukan informasi mendetail untuk masing-masing produsen TV.

Jika YouTube tidak berfungsi di LG Smart TV

Banyak orang mengeluh bahwa kesalahan jaringan muncul saat meluncurkan YouTube di LG Smart TV.

Kami sudah membahas ini di awal artikel. Ini adalah masalah DNS, atau TV sama sekali tidak tersambung ke Internet. Cara mengatasinya (mendaftar DNS secara manual), saya tunjukkan di artikel Masalah dengan Wi-Fi di LG Smart TV: tidak melihat jaringan Wi-Fi, tidak terhubung, Internet tidak berfungsi, kesalahan jaringan 106, 105.

Jika aplikasi YouTube menghilang setelah pembaruan firmware

1. Secara default, TV LG mengaktifkan pembaruan perangkat lunak otomatis. Kebetulan setelah pembaruan, YouTube menghilang sama sekali. Dalam hal ini, Anda perlu menginstalnya dari LG Store. Buka Smart TV dan buka LG Store.
2. Aplikasi YouTube harus ada di beranda. Jika tidak ada, lihat tab "PREMIUM", atau coba cari melalui pencarian.
3. Instal aplikasi di TV dengan mengklik tombol "Instal".

   

4. Setelah instalasi, aplikasi akan muncul di menu Smart TV.

   Ayo luncurkan dan tonton videonya!

YouTube berhenti bekerja di LG TV: tidak terbuka, membeku, tidak memuat video

1. Matikan TV selama 15 menit (dari soket).
2. Hapus aplikasi YouTube. Di antara aplikasi di menu Smart TV kami menemukan YouTube, tekan tombol atas pada remote control dua kali dan Ok. Di beberapa versi webOS, Anda perlu menekan tombol Ok dan tahan. Kami mengkonfirmasi penghapusan. Sebagai contoh:

   Kemudian lagi, matikan TV selama 10 menit, hidupkan dan instal aplikasi YouTube dari LG Store (petunjuk di atas).

3. Jika semuanya gagal, kami mengatur ulang pengaturan TV. Dalam pengaturan, Anda harus pergi ke bagian "Umum". Lihat tangkapan layar:

   Setelah mengatur ulang pengaturan, instal aplikasi YouTube dari LG Store . Saya menunjukkan bagaimana melakukan ini di atas dalam instruksi ini. Kemungkinan besar, Anda harus mencarinya di toko aplikasi pada tab "PREMIUM".

Bergantung pada tahun TV Anda dan versi webOS yang diinstal, tampilan aplikasi dan menu mungkin sedikit berbeda, tetapi tidak kritis. Jika Anda memiliki kesempatan, Anda dapat melampirkan foto baru yang relevan di komentar. Juga, jangan lupa untuk menulis jika Anda berhasil mendapatkan kembali YouTube dan solusi mana yang membantu.

Masalah dengan YouTube di Samsung Smart TV

Di TV Samsung yang lebih lama (seri C, D, dan E, hingga 2012), aplikasi YouTube tidak lagi berfungsi. Informasi ini tersedia di situs web Samsung. Inilah yang saya tulis di awal artikel.

Masalah dengan YouTube juga terjadi pada TV Samsung yang lebih baru. Misalnya, sebuah aplikasi terbuka, tetapi kosong. Video tidak dapat dimuat dan tidak ada informasi yang ditampilkan. Pemuatan konstan sedang berlangsung.

Dalam situasi ini, mematikan seluruh TV biasanya membantu . Berapa lama Anda harus mematikan? Direkomendasikan selama 15 menit. Tetapi ada ulasan yang bahkan mematikan daya selama 30 detik memecahkan masalah ini.

Selain itu, sebagai solusi lain, saya sarankan mendaftarkan server DNS dari Google di properti koneksi Internet di TV. Dalam artikel tersebut, Samsung TV tidak melihat Wi-Fi, tidak terhubung ke Internet. Kesalahan koneksi di menu Smart TV dan Internet tidak berfungsi, saya menunjukkan secara rinci bagaimana melakukan ini.

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba mengatur ulang pengaturan TV (semua pengaturan, aplikasi yang diinstal, saluran akan dihapus!). Ini dapat dilakukan di pengaturan, di bagian "Umum".

Untuk mengonfirmasi penyetelan ulang, kemungkinan besar Anda harus memasukkan kata sandi 0000.

Anda juga dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi YouTube dan memasangnya dari app store di Samsung Smart TV. Sayangnya, saat ini saya tidak dapat menguji ini di TV sungguhan. Anda dapat memeriksa metode ini dan menceritakannya di komentar. Jika dia seorang pekerja, saya akan menambahkannya ke artikel.

YouTube berhenti bekerja di Sony Smart TV

Tidak ada informasi tentang masalah baru dan aktual dengan YouTube di TV Sony Bravia. TV ini berjalan di sistem operasi Android TV dari Google, di mana mereka kemungkinan besar mencoba dan mengoptimalkan aplikasinya dengan baik di sistem operasi mereka sendiri. Tetapi ada beberapa masalah pada TV Sony dengan Smart TV, yang biasanya diselesaikan dengan menghapus cookie, atau bekerja dengan aplikasi YouTube tanpa masuk ke akun Anda. Jika YouTube macet atau tidak terbuka di TV Sony Bravia Anda, coba yang berikut ini:

1. Matikan TV sepenuhnya selama 15 menit. Kemudian hidupkan dan coba buka YouTube.
2. Hapus cookie. Buka browser Anda, lalu tekan tombol "Opsi" pada remote control dan buka "Pengaturan Browser".

   Kami memilih "Hapus semua cookie" dan mengkonfirmasi tindakan kami.

   

3. Kami memperbarui konten Internet. Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan" - "Jaringan". Selanjutnya, pilih "Perbarui Konten Internet".

   Kami kembali ke tab "Aplikasi" dan mencoba membuka YouTube.

4. Memperbarui perangkat lunak TV. Anda dapat memperbarui langsung di pengaturan, di bagian "Dukungan produk" - "Pembaruan perangkat lunak."
5. Setel ulang TV Sony Bravia Anda dengan paksa. Anda dapat melakukan reset di "Pengaturan sistem" - "Pengaturan umum" - "Pengaturan pabrik".

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, YouTube tidak berfungsi di TV Sony Anda, lalu jelaskan masalahnya secara mendetail di komentar. Mari kita lihat apa yang bisa kita lakukan.

YouTube tidak akan mulai atau berhenti di Philips Smart TV

TV Philips, seperti Sony, berjalan di Android TV. Dan jika Anda tidak memperhitungkan fakta bahwa secara umum sistem TV Android itu sendiri tidak selalu bekerja dengan stabil dan cepat, maka tidak ada masalah khusus dengan YouTube di TV ini. Saya juga memiliki Smart TV Philips di tahun 2015, dan tidak ada masalah serius dengannya. Aplikasi YouTube baru-baru ini diperbarui secara otomatis dan berfungsi dengan baik. Terkadang macet atau tidak terbuka. Tetapi ini selalu diatasi dengan mematikan daya TV selama beberapa menit. Kemudian Android dimuat lagi dan semuanya berfungsi dengan baik.

Di TV Philips lama (serta di TV dari produsen lain), saat mencoba meluncurkan YouTube, pengguna menerima pesan bahwa YouTube tidak akan berfungsi lagi di TV ini. Ada juga beberapa masalah dengan berbagai aplikasi di TV pada tahun 2014-2015. Jika Anda memiliki TV tahun-tahun ini, Anda harus membuka Google Play, membuka "Aplikasi Saya", mencari YouTube di sana, dan menghapusnya. Kemudian instal versi baru aplikasi dari Google Play yang sama (gunakan pencarian untuk menemukan aplikasi).

1. Bagaimanapun, jika YouTube tidak ada di Philips Smart TV Anda (tidak ada aplikasi seperti itu sama sekali), Anda selalu dapat mencoba menginstalnya dari Google Play. Buka menu Smart TV, luncurkan Google Play, klik tombol pencarian dan masukkan "YouTube".

   Aplikasi "YouTube untuk Android TV" akan muncul di hasil pencarian. Jika aplikasi tidak diinstal di TV Anda, akan ada tombol "Instal". Jika disetel, lalu "Buka". Anda juga dapat menghapus aplikasi YouTube dari sana.

   Tetapi ternyata, tidak ada cara untuk menghapusnya sepenuhnya di TV Philips saya (tetapi kami tidak membutuhkannya), Anda hanya dapat menghapus semua pembaruan (Anda dapat mencoba jika Anda mengalami masalah saat memulai aplikasi ini). Ini adalah aplikasi sistem.

2. Jika aplikasi YouTube itu sendiri tidak terbuka, tidak berfungsi setelah diluncurkan, macet, tidak memutar video, maka Anda dapat mencoba menghapus data dan menghapus cache aplikasi ini. Untuk melakukan ini, kita perlu pergi ke "Preferensi" - "Manajemen Aplikasi".

   Selanjutnya, pada tab "Aplikasi Sistem", temukan YouTube dan buka. Kemudian, secara bergiliran, pilih "Hapus data" dan "Hapus cache". Kami mengkonfirmasi tindakan kami setiap saat.

   Setelah itu, disarankan untuk mematikan TV selama beberapa menit. Jika YouTube masih tidak berfungsi, coba "Copot pemasangan pembaruan" dan "Hapus default" di setelan yang sama.

3. Perbarui firmware TV Anda. Berikut cara memperbarui firmware pada TV Philips di Android TV.
4. Setel ulang TV Anda ke pengaturan pabrik. Anda bisa membuatnya di bagian "Settings" - "General settings" - "Factory settings".

Saya akan berterima kasih jika, dalam komentar di artikel ini, Anda menjelaskan masalah yang Anda alami saat menonton YouTube di TV, dan bagaimana Anda berhasil menghilangkannya. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, tulis model TV dan jelaskan secara rinci semua nuansa, saya akan mencoba menyarankan sesuatu. Jika TV Anda belum terlalu tua, maka semuanya harus berfungsi.