Layar abu-abu pada laptop dengan koneksi HDMI

Selamat siang! Saya memiliki laptop HP, Windows 10., saya terhubung melalui HDMI ke Samsung Smart-TV, layar TV menampilkan desktop laptop, dan layar abu-abu di laptop. Dalam pengaturan saya mencoba layar duplikat dan satu layar (secara umum, saya mencoba semua yang ada), hasilnya adalah satu layar laptop abu-abu, dan di TV semua yang ditampilkan di laptop. Saya mencoba membebani, hal yang sama.

Saya mencabut kabel HDMI dan mematikan laptop. Dia menyalakan, lagi layar abu-abu, dan hard drive bekerja, beberapa proses sedang berlangsung, tetapi tidak terlihat. Tampaknya laptop mengingat koneksi ke TV dan hanya itu. Apa yang harus saya lakukan, tolong beritahu saya.

Menjawab

Selamat siang. Masalah yang menarik, saya belum pernah menemui masalah seperti itu atau bahkan mendengarnya. Saya tidak tahu solusi pasti, tetapi saya akan memberi tahu Anda apa yang akan saya lakukan dalam situasi seperti itu.

1. Hubungkan kabel ke TV (seperti yang saya mengerti, gambar muncul) dan pilih "Restart" dari menu Start. Pada titik ini, lepaskan kabel HDMI dari laptop.
2. Setelah menghubungkan laptop ke TV, gunakan kombinasi tombol Win + P untuk beralih ke mode "Hanya layar komputer". Nyalakan ulang laptop Anda.
3. Sekali lagi, melalui layar TV, buka pengelola perangkat (dapat ditemukan melalui pencarian) dan pada tab adaptor video, hapus adaptor Anda (kartu video).

   Nyalakan kembali laptop Anda dan lepaskan kabel HDMI.

Saya pikir salah satu solusi ini akan membantu, dan layar abu-abu pada laptop akan hilang. Kemungkinan besar ada semacam kegagalan pada driver, atau di Windows 10. Namun di sisi lain, jika setelah menghubungkan HDMI pada laptop gambar menghilang dan bahkan splash screen (BIOS) tidak muncul saat dihidupkan, maka ini sudah aneh. Mungkin bahkan semacam kegagalan perangkat keras.