ZyXEL Keenetic 4G III rev. B kehilangan internet dari provider

Saya meminta bantuan intelektual untuk poci teh.

Keenetic 4G III rev.B, digunakan tanpa modem USB, provider Onlime.

Inti dari masalah: Untuk beberapa waktu sekarang, dari waktu ke waktu (hingga beberapa kali sehari) kehilangan akses ke Internet. Dengan koneksi langsung komputer dengan kabel, Internet tersedia.

Dukungan teknis memperbaiki kegagalan komunikasi, jika operator disiksa untuk waktu yang lama - mereka mengatakan sesuatu seperti "router tidak meminta alamat IP", dan kemudian itu standar - hubungi wizard, lihat pengaturan, dll. Selain itu, dalam sekitar 50% kasus, Internet muncul di router atau di selama percakapan, atau segera setelahnya.

Tentang router: orang tua yang baik jenis ini mulai bermain-main beberapa waktu yang lalu; Saya memutuskan bahwa mungkin saya perlu memperbarui firmware, saya memperbaruinya, setelah itu dia hampir sepenuhnya berhenti online. Saya membeli yang baru, menghubungkannya - dia meminta penyetelan otomatis standar (dilakukan sesuai dengan rekomendasi di situs web penyedia), setelah itu dia tidak dapat membuat koneksi ke Internet. Sysadmin kami melihat pengaturan dari jarak jauh dan mengangkat tangannya, mengatakan masalah yang paling mungkin terjadi dengan penyedia. Dan setelah beberapa saat router menjadi hidup dengan sendirinya. Ini bisa bekerja tanpa kegagalan selama beberapa hari, atau bisa gagal beberapa kali sehari. Saat Anda memulai ulang dengan daya, Internet hilang, pemulihan tidak dapat diprediksi pada waktunya.

Seorang teknisi datang dari penyedia untuk memeriksa saluran. Saya juga melihat pengaturan router, saya tidak melihat kriminal.

Saya menginstal versi firmware terbaru (2.09), tidak menyembuhkan.

Tidak tahu apa alasannya?

Menjawab

Masalah yang aneh dan kontroversial. Menariknya, ketika kabel dihubungkan langsung ke PC, Internet berfungsi dengan baik. Masalahnya sepertinya bukan di sisi penyedia.

Saat berbicara dengan dukungan, Internet muncul karena dukungan memutuskan koneksi dan tersambung kembali.

Apakah saya mengerti dengan benar, Anda membeli router baru dan tidak berfungsi? Apakah penyedia tidak terikat dengan alamat MAC? Jika masalahnya ada pada dua router, semuanya diawasi oleh spesialis dari penyedia dan masalahnya telah menjadi, maka kemungkinan besar masalahnya ada di sisi penyedia.

Alangkah baiknya jika ZyXEL Keenetic 4G III rev Anda. Uji B dengan penyedia lain. Apakah akan ada gangguan pada koneksi internet.