Internet bekerja secara langsung, tetapi tidak melalui router. Bagaimana cara memperbaiki?

Seringkali ada situasi ketika Internet berhenti bekerja. Router berhenti mendistribusikan Internet ke semua perangkat. Sangat sering hal ini terjadi setelah pemadaman listrik, badai petir (mengapa router berhenti bekerja setelah badai petir), beberapa pekerjaan perbaikan, memindahkan router ke tempat lain, dll. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu, di mana mencari masalah, tidak jelas. Dalam kasus seperti itu, saya selalu menyarankan Anda untuk menghubungkan internet langsung ke komputer Anda. Jika Anda memiliki PC atau laptop dengan input LAN, cukup lepaskan kabel dari port WAN router dan hubungkan ke kartu jaringan komputer. Bergantung pada penyedia, jika jenis koneksi adalah PPPoE, PPTP, L2TP (saat Anda perlu memasukkan nama pengguna, kata sandi, alamat server), Anda mungkin perlu mengkonfigurasi koneksi Internet di komputer Anda. Dan jika Internet bekerja secara langsung,dan tidak ada koneksi Internet melalui router, maka semuanya baik-baik saja di sisi penyedia Internet, dan kemungkinan besar ada beberapa masalah dengan router. Jika Internet juga tidak berfungsi secara langsung, Anda perlu menghubungi dukungan penyedia Anda dan menyelesaikan masalah ini dengan mereka.

Jika Anda memiliki kasus yang sama (ada langsung Internet, tetapi tidak melalui router), maka Anda perlu memeriksa router. Ada banyak alasan. Dalam hal ini, akan lebih baik untuk juga memeriksa apakah ada Internet melalui kabel dari router. Mungkin hanya masalah dengan jaringan Wi-Fi. Bagaimanapun, router harus mendistribusikan Wi-Fi. Ya, setelah terhubung ke jaringan nirkabelnya, Internet mungkin tidak berfungsi (tanpa akses ke Internet), tetapi ia harus menyiarkan jaringan tersebut. Jika, dalam kasus Anda, router tidak mendistribusikan Wi-Fi sama sekali, pertama-tama, lihat artikel Router tidak mendistribusikan internet melalui Wi-Fi. Apa yang harus dilakukan?

Tidak perlu mengecualikan kerusakan perangkat keras ke router. Terutama jika Internet berhenti berfungsi setelah pemadaman listrik, pemadaman listrik, badai petir. Kebetulan catu daya gagal. Dalam kasus ini, router mungkin menyala, tetapi tidak berfungsi. Selanjutnya, saya akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda periksa terlebih dahulu dan bagaimana mencoba memulihkan operasi router, atau setidaknya mencari tahu apa masalahnya. Tentu saja, Anda mungkin memiliki peralatan yang sama sekali berbeda, penyedia yang berbeda, metode penyambungan ke Internet, dll., Tetapi instruksi ini harus sesuai untuk kebanyakan kasus. Dan satu hal lagi: matikan saja daya router selama beberapa detik dan hidupkan kembali. Tunggu sebentar hingga router melakukan boot dan memeriksa koneksi internet Anda. Kebetulan itu membantu.

Kami memeriksa koneksi kabel dan indikator di router

Langkah pertama adalah memastikan bahwa kabel dari ISP sudah terhubung ke port WAN (Internet) di router. Ini terlihat seperti ini:

Jika semuanya terhubung dengan benar, maka kita melihat indikator WAN (Internet) di router itu sendiri. Setidaknya harus menyala (tidak peduli warna apa) ketika kabel dihubungkan ke port WAN pada router. Biasanya, indikator ini memiliki tiga mode:

1. Mati - router tidak melihat kabel jaringan (Internet).
2. Aktif (tidak berkedip, itu aktif) dalam warna hijau atau oranye - router melihat kabel, tetapi tidak ada koneksi Internet (mungkin pengaturan yang diperlukan tidak diatur).
3. Berkedip atau hanya hijau (mungkin dengan warna lain) - ada koneksi Internet.

Pada router dari pabrikan yang berbeda, model yang berbeda, indikator ini dapat bekerja dengan cara yang berbeda. Anda perlu melihat instruksi khusus untuk router Anda.

Jika indikator tidak menyala sama sekali, maka port WAN pada router mungkin telah padam. Atau masih ada sesuatu dengan kabel. Terlepas dari kenyataan bahwa ketika terhubung langsung, Internet berfungsi. Saya menemui kasus ketika router tidak melihat kabel, tetapi komputer melihatnya. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi penyedia Anda. Tip kecil lainnya: Anda dapat mengambil kabel jaringan (yang biasanya dilengkapi dengan router), menghubungkannya ke port WAN dan ke kartu jaringan komputer. Jika indikator menyala, maka ada kemungkinan router akan berfungsi dan masalahnya ada di sisi peralatan provider, atau di kabel.

Jika router merespons koneksi kabel dari penyedia Internet, maka Anda perlu memeriksa pengaturan koneksi Internet, karena masalahnya kemungkinan besar ada di dalamnya. Saya akan membicarakan hal ini lebih lanjut di artikel. Saya juga meninggalkan tautan ke artikel yang mungkin berguna bagi Anda pada tahap pemecahan masalah ini:

• Router tidak melihat kabel internet. Port WAN tidak berfungsi
• Mengapa indikator Internet (WAN) pada router TP-Link berwarna oranye

Jika indikator WAN menyala / berkedip setelah menghubungkan kabel (atau router Anda tidak memiliki indikator seperti itu), maka Anda perlu memeriksa beberapa pengaturan.

Memeriksa parameter koneksi Internet (WAN)

Apa intinya: Anda harus pergi ke pengaturan router, ke bagian dengan pengaturan untuk menghubungkan ke Internet dan memeriksa / mengatur semua parameter yang diperlukan agar router dapat terhubung ke penyedia Internet. Kebetulan pengaturan router mati (tidak jarang ini dapat ditentukan oleh nama jaringan Wi-Fi, itu berubah ke pabrik). Dan karena itu, Internet berfungsi saat terhubung ke komputer, tetapi tidak saat terhubung melalui router.

Untuk membuka setelan router (saya akan langsung mengatakan bahwa Internet tidak diperlukan untuk ini), Anda harus menyambungkannya terlebih dahulu dari perangkat apa pun melalui LAN atau Wi-Fi dan membuka 192.168.1.1, atau 192.168.0.1 di browser. Beberapa router menggunakan alamat IP yang berbeda, atau nama host. Biasanya, Anda bisa melihatnya di stiker di router itu sendiri. Atau lihat instruksi Bagaimana cara masuk ke pengaturan router?

Di antarmuka web router, Anda perlu menemukan bagian dengan pengaturan koneksi Internet. Paling sering disebut "Internet" atau "WAN". Dan di sana Anda perlu mengatur dengan benar parameter yang diberikan penyedia Internet kepada Anda. Pilih jenis koneksi dan tentukan parameter yang diperlukan, jika perlu. Anda dapat memeriksa semua pengaturan dengan dukungan penyedia Internet, atau melihat perjanjian koneksi Internet. Penting juga untuk mengetahui apakah penyedia membuat pengikatan berdasarkan alamat MAC (tetapi ini penting terutama untuk menghubungkan melalui "IP Dinamis"). Misalnya, seperti inilah tampilan pengaturan ini pada router TP-Link (dengan firmware lama):

Informasi lebih lanjut tentang topik ini ada di artikel, saat mengatur router, ia menulis "Tanpa akses ke Internet", atau "Terbatas" dan tidak ada koneksi Internet. Anda juga dapat melihat artikel mengapa router tidak terhubung ke Internet.

Hal utama adalah menentukan semua parameter dengan benar dan memaksa router untuk terhubung ke Internet. Kemudian dia akan mulai mendistribusikannya ke semua perangkat Anda. Karena ada koneksi Internet langsung, maka itu harus bekerja melalui router (jika tidak rusak). Jangan ragu (malas) untuk menghubungi support ISP Anda. Jadi Anda dapat mengetahui apakah ada masalah di pihak mereka dan meminta bantuan dalam menyiapkan router.

Beberapa solusi lagi:

• Setel ulang pengaturan router. Saya tidak dapat menjamin bahwa ini akan memperbaiki masalah koneksi internet Anda, tetapi Anda dapat mencoba mengatur ulang semua pengaturan ke default pabrik dan mengatur router Anda lagi. Anda dapat mencari petunjuk pengaturan di situs web kami (melalui pencarian situs web, atau di bagian yang relevan).
• Pastikan bahwa masalahnya ada pada perute, dan bukan pada perangkat yang Anda sambungkan. Anda perlu menghubungkan beberapa perangkat berbeda untuk pengujian.
• Periksa instruksi untuk router Anda. Berikan perhatian khusus pada bagian tempat indikator bekerja. Dengan perilakunya, Anda dapat menemukan masalah dan memperbaikinya.

Jika tidak mungkin menyelesaikan masalah (Internet masih berfungsi secara langsung, tetapi tidak melalui router), jelaskan kasus Anda di komentar. Berikan saja semua informasi tentang masalahnya, sehingga akan lebih mudah bagi saya untuk mengetahuinya dan memberi Anda solusi.